Plus que des réponses, vos clients méritent des solutions. Klark réinvente la façon dont les entreprises prennent soin de leurs clients grâce à l’IA :
En 2023, nous avons lancé Klark, solution de service client boostée avec l’IA générative : la magie de l’IA n’est plus qu’à quelques clics !
Notre mission est de résoudre les obstacles majeurs du service client moderne, en optimisant les délais de réponse, en allégeant la pression sur les agents et en garantissant une qualité de service optimale.
L’avènement récent de l’IA générative offre une opportunité exceptionnelle pour révolutioner le service client.
Les fonctionnalités des outils de relation client peuvent être repensées, permettant aux équipes Care de se concentrer pleinement sur l’essentiel : s’occuper de leurs clients.
#1 – Client first
Sans nos clients, Klark n’est plus rien. Nous travaillons pour la réussite de nos clients.
#2 – Sharing is Caring
La culture du feedback est omniprésente, ainsi nous progressons individuellement et ensemble.
#3 – Reality matters
Nous avons le sens du concret, la réalité du terrain et nos résultats sont notre thermomètre.
#4 – Dreaming big
Nous voulons devenir des leaders mondiaux, notre ambition est à cette mesure.
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