Le commerce est-il en train d’échapper aux marques ?

C’est une question qui a traversé cette 15e édition du One to One Retail E-Commerce

En quinze ans, le modèle a changé de centre de gravité : la relation directe entre marques et clients s’est transformée sous l’effet d’intermédiaires toujours plus présents, des marketplaces aux algorithmes et aux agents.

À l’occasion des 15 ans, nous avons choisi de documenter cette évolution. 

À travers ce documentaire, décideurs du retail et partenaires technologiques partagent leur lecture de ces mutations et les enjeux très concrets qu’elles posent aujourd’hui.

16 minutes pour comprendre comment continuer à exister, se différencier et créer de la préférence dans un environnement plus complexe !