Comment créer une équipe internationale de service clients plus heureuse et plus agile ?
Point de vue d’André Cavaco Leitão – Global Director, Workforce Optimization…
octobre 2022
-
-
Pour cette 8ème édition de One to One Digital Marketing Biarritz, les marques ont OSÉ !
Du 4 au 6 octobre dernier, se tenait à Biarritz…
-
Comprendre les normes d’authentification permet d’assurer une bonne délivrabilité emailing
SPF, DKIM, DMARC et désormais BIMI, ces acronymes aux noms…
-
E-commerce : Le commerce en ligne désormais accessible aux TPE B2B
Pour de nombreuses TPE, les dernières années ont marqué un…
-
Étude « TOTAL ECONOMIC IMPACT™ » pour BAZAARVOICE un ROI de 400 %, un revenu total augmentant de 2.71 % et un retour sur investissement sous trois mois
Bazaarvoice, fournisseur de solutions de contenu généré par les utilisateurs…
-
Normad1 : un Binôme à la tête de l’entreprise
Normad1 a été créée au début des années 90 et…
-
Le produit digital : NOYAU de toute stratégie Marketing performante
Les professionnels du marketing sont entrés dans une nouvelle ère…
-
Blockchain : La guerre des preuves aura bien lieu
Inséparable du procédé de blockchain, la technique de validation des…
-
Quelques tendances Digitales en 2023
Il est certain que nous vivons une accélération d’usages et…
-
Développeurs et marketeurs : voici comment collaborer efficacement pour relever le défi de la personnalisation !
Développeurs et marketeurs ont parfois du mal à se comprendre.…
-
TESSI lance DIGITAL EXPERIENCE by Tessi, sa nouvelle offre de gestion de l’expérience client
Tessi regroupe ses différentes expertises relatives à la gestion multicanale…
-
Dataïads et la technologie post-click experience fêtent leur 1 an : premier bilan
Dataïads, acteur SaaS spécialisé dans la post-click experience, fête une…
- 1
- 2