Cette année, le fil rouge de l’édition : Polarisé , un e-commerce responsable mais contradictoire, nous invitera à comprendre et à assumer les contradictions du e-commerce.
Le marché doit à présent s’adapter dans un monde de plus en plus incertain et complexe où l’agilité doit être encore plus au cœur de nos organisations. Le e-commerce est polarisé au sens de non linéaire, contradictoire, c’est une immense richesse.

Il est aussi plus concentré que jamais. C’est une évidence, le client doit occuper la première place, la collaboration doit être le moyen privilégié avant tout autre, et la RSE est un pré requis. Ce ne sont plus que des paroles. Le marché est polarisé car il connaît un mouvement global et focus pour un e-commerce responsable.

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